Politique de confidentialité

Dernière mise à jour 22 October 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Chania Greco Villas I.K.E. (« Greco Villas », « nous ») recueille via ce site (grecovillas.gr), pourquoi, et quels droits vous avez en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et de la loi grecque 4624/2019.

Qui nous sommes

Chania Greco Villas I.K.E.
GEMH no. 191838958000 · VAT no. 803197125
Θέση Μαστοράκι ή Μακρύ Χωράφι, 73014 Χανιά, Crete, Greece
Email: chaniagrecovillas@gmail.com · Phone: +36 20 931 1029

Quelles données nous recueillons

Ce site collecte des données personnelles à deux endroits : le formulaire « Envoyer une demande » (votre nom, votre adresse e-mail, le logement et les dates qui vous intéressent, et votre message) et le formulaire de demande de réservation de la page Réserver.

Le formulaire de demande n'est pas envoyé à un serveur que nous exploitons. Cliquer sur « Envoyer la demande » ouvre votre propre application de messagerie avec un message prérempli adressé à chaniagrecovillas@gmail.com. Nous ne recevons que ce que vous envoyez réellement depuis votre propre compte de messagerie, et seulement si vous terminez cette étape.

Demandes de réservation

Lorsque vous envoyez une demande de réservation depuis la page Réserver, les informations saisies (nom, e-mail, téléphone et message facultatifs, dates et nombre de voyageurs) sont transmises via une connexion chiffrée à notre propre système de réservation et enregistrées dans une base de données hébergée pour nous par Supabase sur des serveurs situés dans l'UE. Les e-mails de réservation qui vous sont adressés, ainsi qu'à nous, sont envoyés par Resend pour notre compte. Pour afficher les dates libres, la page Réserver lit les dates réservées dans nos calendriers Airbnb et Booking.com, et ces plateformes ne voient en retour que les dates des séjours confirmés, jamais votre nom ni vos coordonnées. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) et nous conservons les données de réservation aussi longtemps que l'exige la législation fiscale et comptable grecque.

Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

Nous utilisons les informations de votre demande uniquement pour répondre à vos questions et, si vous procédez à une réservation, pour organiser votre séjour. Il s'agit d'un traitement nécessaire à l'exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion éventuelle d'un contrat (art. 6, § 1, b) du RGPD).

Réservations via Airbnb ou Booking.com

Si vous réservez via Airbnb ou Booking.com plutôt qu'en nous contactant directement, cette plateforme collecte et traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité, indépendamment de ce site.

Cookies et ce site

Ce site n'utilise Google Analytics que si vous l'acceptez dans le bandeau cookies, et n'utilise jamais de cookies publicitaires. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus de détails, y compris l'intégration Google Maps dans la section Emplacement, qui est un service tiers.

Statistiques du site

Si vous acceptez les cookies de statistiques, Google Analytics 4 collecte des données d'utilisation (pages consultées, localisation approximative, type d'appareil et de navigateur, identifiant pseudonyme) afin que nous comprenions comment le site est utilisé. La base légale est votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page. Google Ireland Ltd. traite ces données pour notre compte ; une partie peut être transférée aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Nous les conservons 14 mois au maximum.

Journaux du serveur

Comme la plupart des sites web, notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques de base (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité et de fiabilité. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime (art. 6, § 1, f) du RGPD) et les données sont conservées 30 jours maximum avant suppression automatique.

Durée de conservation

Les e-mails de demande sont conservés uniquement le temps nécessaire pour vous répondre ou, si vous réservez directement, pendant la durée exigée par le droit fiscal et comptable grec pour les registres de réservation et de paiement.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre le traitement, de vous opposer à leur traitement, et de les recevoir dans un format portable. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à chaniagrecovillas@gmail.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité hellénique de protection des données (www.dpa.gr).

Modifications de cette politique

Si nous commençons à utiliser des outils marketing ou modifions la gestion des réservations, nous mettrons à jour cette politique et, si nécessaire, vous demanderons d'abord votre consentement.